קהילה פרו
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 20 בספטמבר 2026
מפעיל האתר: קהילה פרו
מערכת קהילה מסייעת לבתי כנסת לנהל את הקשר עם המתפללים, חיובים, תשלומים ותרומות. כאן מוסבר איזה מידע מעובד במסגרת השירות, למה הוא משמש ואיך אפשר לפנות בנוגע אליו.
המערכת ובית הכנסת
קהילה מספקת את המערכת הטכנולוגית. בית הכנסת שבו אתם משתמשים בשירות מנהל את רישומי המתפללים, ההרשאות והפעילות הכספית שלו. חשבון ההתחברות עשוי לשמש אתכם ביותר מבית כנסת אחד; ההצטרפות וההרשאות מנוהלות בנפרד בכל בית כנסת.
המידע שנאסף ומקורותיו
המידע עשוי לכלול שם, כתובת מייל, מספר טלפון ופרטים נוספים שתמסרו או שבית הכנסת יזין, לרבות באמצעות ייבוא רשימות. נשמרים גם פרטי חשבון ואימות, בקשות הצטרפות, סוג חברות, חיובים ופירוטם, תשלומים, תרומות, יתרות ואסמכתאות. מערכות האירוח והאימות עשויות לתעד נתונים טכניים כגון כתובת IP, זמני גישה ופרטי דפדפן לצורכי תפעול ואבטחה. מסירת פרטים באתר היא מרצונכם; ללא פרטי הזיהוי הנדרשים לא ניתן לפתוח חשבון, לשייך אותו לרשומה או להשתמש בחלק מהשירותים.
למה המידע משמש
המידע משמש ליצירת חשבון ולהתחברות מאובטחת, להתאמה לרשומת המתפלל, לטיפול בבקשות הצטרפות, לניהול חיובים ותשלומים, להצגת דוחות וקבלות ולשליחת הודעות שירות. הוא משמש גם לתמיכה, לבירור תקלות ולהגנה מפני שימוש בלתי מורשה. רשומת מתפלל יכולה להתקיים בבית הכנסת עוד לפני פתיחת חשבון באתר.
התחברות באמצעות Google
אם תבחרו להתחבר באמצעות Google, השירות יקבל פרטי זיהוי בסיסיים בהתאם להרשאה שנתתם: מזהה חשבון, כתובת מייל ופרטי פרופיל כגון שם ותמונת פרופיל, ככל שהם נמסרים. המידע משמש לאימות, ליצירת החשבון ולהתאמה לרשומת המתפלל. ההתחברות אינה מבקשת גישה לתיבת Gmail, לאנשי הקשר או ליומן שלכם. אפשר לבטל את הרשאת השירות בהגדרות חשבון Google; ביטול ההרשאה כשלעצמו אינו מוחק רשומות שכבר נוצרו במערכת.
תשלומים ושמירת כרטיס
הזנת פרטי האשראי מתבצעת באמצעות ספק התשלום שהוגדר לבית הכנסת, כגון נדרים פלוס. המערכת שומרת נתוני עסקה ואסמכתאות, ולא את מספר הכרטיס המלא או קוד האבטחה שלו. אם תבחרו לשמור כרטיס, עשויים להישמר מזהה לתשלום חוזר ופרטי תצוגה כגון ארבע ספרות אחרונות ותוקף. ספק התשלום מעבד את פרטי התשלום בהתאם למדיניות שלו.
מי יכול לקבל גישה למידע
בעלי תפקידים מורשים בבית הכנסת מקבלים גישה לפי הרשאותיהם, ומפעילי המערכת עשויים לגשת למידע לצורך תפעול ותמיכה. השירות נעזר בספקי אירוח, בסיס נתונים ואימות, ובהם Supabase, ובספקי דואר ותשלומים לצורך הפעולות הרלוונטיות. בהתחברות באמצעות Google מעורב גם שירות האימות של Google. עיבוד המידע אצל ספקים עשוי להתבצע מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך בירור שימוש בלתי מורשה.
עוגיות, העדפות והתראות
האתר משתמש בעוגיות ובאחסון בדפדפן לצורך התחברות, אימות ושמירת העדפות, כגון הגדרות נגישות. חסימתן עלולה לפגוע בפעולת השירות. אם תאשרו התראות דפדפן, יישמרו פרטי המינוי הנדרשים למשלוח ההתראות; אפשר לבטל את ההרשאה בהגדרות הדפדפן. הודעות מייל תפעוליות נשלחות בהתאם לפעולות ולהגדרות השירות.
שמירה ואבטחת מידע
המערכת משתמשת במנגנוני אימות והגבלת גישה, אך אין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת. המידע נשמר לצורך הפעילות, התמיכה, הבירור והתיעוד הנדרשים. בקשה למחיקת חשבון או עזיבת בית כנסת אינה בהכרח מחיקה של רישומי חיובים, תשלומים ואסמכתאות שיש צורך להמשיך לשמור. דחיית בקשת הצטרפות בבית כנסת אחד אינה מוחקת אוטומטית את חשבון ההתחברות או את הרישומים בבית כנסת אחר.
עיון, תיקון ומחיקה
אפשר לפנות בנוגע לעיון במידע עליכם, לתיקונו או לבקשת מחיקה, בהתאם לדין ולסוג המידע. לגבי רישומי מתפלל, חיובים ותשלומים יש לפנות לגבאי או להנהלת בית הכנסת. לצורך טיפול בפנייה עשוי להידרש אימות זהות. אם מידע מסוים נדרש להמשך שמירה, בקשת המחיקה תיבחן תוך התייחסות לכך.
עדכונים למדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בהתאם לשינויים בשירות ובדרישות החלות עליו. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי המחייב הודעה או הסכמה יטופל בהתאם לדרישות החלות עליו.
יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון או מחיקת מידע ולתמיכה בחשבון האתר, אפשר לפנות לקהילה פרו במייל:
kehilapro.support@gmail.com